La Newsletter, l’arma vincente per creare relazioni con il pubblico

La newsletter è uno strumento di digital marketing che permette di creare un’interazione costante con le persone, attraverso un racconto dettagliato della vita imprenditoriale.

Ma come puoi utilizzarla efficacemente, in modo da alimentare il tuo personal branding e raggiungere gli obiettivi prefissati?

In questo articolo vedremo assieme che cos’è la newsletter, quali sono i vantaggi che consente di ottenere e come puoi attivare una strategia di email marketing vincente per incrementare il tuo Ceo Branding.

NEWSLETTER, COME CREARE UNA RELAZIONE CON IL PUBBLICO

La newsletter è un mezzo di comunicazione che opera attraverso l’invio costante di email rivolte a un pubblico ben definito, che diffondono contenuti interessanti e di approfondimento.

In particolare è uno strumento che permette alle aziende di raggiungere gli obiettivi di promozione, coinvolgimento e fidelizzazione, attraverso un appuntamento fisso in cui si educano le persone e si divulgano informazioni di valore.

Assieme alle email commerciali, fa parte della strategia di email marketing aziendale e si pone come obiettivo quello di informare il pubblico, consolidare i rapporti con quest’ultimo e incrementare la fedeltà verso il brand.

Essa è la voce della tua attività imprenditoriale e ti permette di raccontare da vicino la vita della tua azienda e delle persone che lavorano al suo interno.

Il suo invio regolare consente di stabilire delle relazioni significative importantissime per la tua attività e per il tuo Ceo Branding (leggi qui il mio articolo dedicato).

Per rendere la newsletter uno strumento potente per la tua strategia dovrai innanzitutto:

  • Realizzare dei contenuti di valore e interessanti per le persone che ti seguono;
  • Inserire dei link di approfondimento che rimandano alle pagine del tuo sito;
  • Personalizzare i messaggi per rendere la tua comunicazione calda e diretta;
  • Utilizzare un linguaggio semplice e chiaro;
  • Promuovere il tuo brand e la tua attività facendo leva sulle emozioni;
  • Raccontare chi sei in maniera veritiera e trasparente;
  • Creare una piccola attesa per il successivo invio. 

Attivare una strategia basata sull’invio costante di newsletter, ti consentirà di ottenere dei vantaggi molto importanti e ti permetterà di integrare al meglio la tua strategia di Ceo Branding.

NEWSLETTER vs DEM, QUALE SCEGLIERE

Come ho affermato in precedenza, la newsletter è uno strumento che fa parte di un’ampia strategia di email marketing, volta a creare e ad alimentare le relazioni con le persone, attraverso l’invio costante di contenuti interessanti e di valore.

Assieme a tale strumento è presente anche un’altra tipologia di email, che ha come finalità la commercializzazione di prodotti e l’invio di promozioni e scontistiche.

Le DEM (o Direct Email Marketing) si distinguono dalle newsletter proprio per l’obiettivo che si pongono: con l’invio delle email commerciali si vuole stimolare l’utente a fare una certa azione in maniera rapida.

Sono spesso accompagnate dalla volontà di proporre una specifica offerta promozionale agli iscritti e di spingerli ad acquistare il prodotto.

Il suo scopo è uno solo: vendere, raggiungendo obiettivi commerciali e tassi di conversione ben definiti.

A differenza della newsletter che ha una cadenza prestabilita, la DEM può essere inviata in qualsiasi momento; ma è una buona regola non inviare messaggi commerciali frequentemente, in modo da evitare l’eliminazione degli iscritti dalla lista.

In sintesi, le differenze principali tra i due strumenti di email marketing sono:

  • Lo scopo (informativo per la newsletter e commerciale per la DEM);
  • L’obiettivo (di fidelizzazione per la newsletter e di conversione/acquisto per l’email commerciale)
  • La cadenza dell’invio (prestabilita o non prestabilita) e la presenza di un Piano editoriale;
  • Il contenuto che viene declinato in base alle finalità dello strumento.

In entrambe, il testo è fondamentale e l’inserimento di una Call to Action chiara, permette il raggiungimento degli obiettivi prefissati, spingendo l’utente verso una determinazione azione.

I VANTAGGI CHE PUOI OTTENERE

Utilizzare la newsletter nella tua strategia di Ceo Branding ti permetterà di ottenere tanti vantaggi, non solo in termini economici, ma anche sociali e relazionali, consolidando il pubblico attorno al tuo brand.

Tale strumento consente alle Pmi di costruire e raffozzare i rapporti che queste creano con il proprio pubblico e di consolidare la reputazione e l’immagine positiva dell’impresa.

Quest’ultimo aspetto è fondamentale per l’attività imprenditoriale, in quanto può essere di aiuto e di supporto nei momenti di crisi, che possono emergere durante la vita dell’impresa.

Un altro vantaggio che la newsletter offre è l’incremento della percezione positiva che le persone hanno verso la tua attività e il tuo brand e che si traduce in vendite costanti e nel posizionamento nella mente dei consumatori come loro prima scelta d’acquisto.

Ciò consente alle aziende come la tua di competere con successo nel mercato e fidelizzare una community sempre più presente e attiva nella vita imprenditoriale.

La newsletter permette anche di incrementare la visibilità e la brand awareness, grazie ai contenuti di valore diffusi nelle mail, che possono essere a loro volta condivisi e raggiungere un pubblico più ampio.

Attraverso tale invii possiamo educare le persone, che possono approfondire tematiche importanti per la loro attività e supportarle nella loro crescita professionale e personale (scopri i progetti benefit che ho attivato per creare valore nella mia community).

Un altro vantaggio molto importante è l’incremento dell’autorevolezza dell’imprenditore: ricevendo informazioni interessanti che possono risolvere i loro problemi, le persone potranno maggiormente fidarsi di te e considerarti autorevole nel mercato.

La newsletter è un’arma vincente per le PMI, ma serve una strategia ben strutturata e definita, con testi ideati ad hoc per il proprio pubblico, in modo da alimentare e consolidare i legami che intercorrono con quest’ultimo.

COME ATTIVARE EFFICACEMENTE LA NEWSLETTER

Una strategia di comunicazione che utilizza al meglio la newsletter richiede l’applicazione di alcuni step fondamentali, che permettono di raggiungere gli obiettivi prefissati.

Per prima cosa devi applicare una segmentazione del pubblico, in modo da costruire dei gruppi ben definiti, creare dei contenuti di valore e pertinenti per queste persone e ottenere i vantaggi che questa strategia offre.

È quindi fondamentale ideare una Content Strategy con approfondimenti ad hoc, che attirino l’attenzione del pubblico e che lo spinga a entrare in contatto con la tua attività, attraverso link al blog, alle news e alla homepage del tuo sito.

Inoltre dovrai costruire dei Give Away (ebook gratuiti, podcast, approfondimenti extra,) che alimentino e consolidino le relazioni con la tua community.

Un altro aspetto che devi considerare è la personalizzazione delle email: le persone vogliono parlare direttamente con il tuo brand, che identificano come un individuo e che li considera unici e speciali e non semplicemente un target da colpire.

Personalizzare i testi, utilizzare un linguaggio caldo e accogliente e riferirsi agli utenti con il loro nome, consente di rafforzare le relazioni significative che hai costruito nel tempo.

La personalizzazione deve, però, essere applicata in tutti i testi legati alle email, come le landing page e le Call to Action, altrimenti si rischia di perdere i vantaggi ottenuti e compromettere i legami creati.

Un ulteriore passo da seguire è la gestione degli utenti che risultano inattivi: la loro presenza può allertare i filtri spam e incidere sull’invio delle tue email ad altre persone.

Per risolvere questo problema puoi ideare campagne ad hoc per reingaggiarli e renderli nuovamente attivi.

Seguendo questi step potrai sfruttare al meglio la newsletter nella tua strategia di Ceo Branding, consolidare le relazioni con il tuo pubblico e rafforzare la tua brand reputation.

Attraverso questo strumento e I Giovedì del Marketing, in cui condivido e diffondo cultura d’impresa, ho supportato attivamente lo sviluppo e la crescita degli imprenditori di domani, attraverso contenuti di valore e interessanti.

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